Términos de Uso de la Plataforma

Estos términos de uso (“Términos de Uso”) rigen su utilización de nuestras interfaces por Internet y propiedades digitales, p. ej., sitios de Internet, subdominios y aplicaciones móviles (colectivamente, la “Platforma”) son propiedad de y están controladas por GuideWell Mutual Holding Corporation (“GuideWell”, “nosotros”, “nuestro”, o “nos”).  El uso de esta Plataforma está determinado de acuerdo a su aceptación sin modificación de los términos, condiciones y avisos contenidos en este documento.  El uso de esta Plataforma constituye su aceptación y acuerdo con todos los términos, condiciones y avisos.  Si no está de acuerdo con los términos y condiciones de uso, no debe acceder esta Plataforma ni utilizarla de otra manera.

1.    Aceptación y alcance de los Términos de Uso
Estos Términos de Uso también aplican a todo el contenido, funcionalidad, productos, herramientas y servicios (“Servicios”), disponibles u ofrecidos en o a través de la Plataforma, o cualquier interfaz de programación de aplicaciones que podamos poner a disposición para su uso o para que un tercero la use en su nombre (“Application Programming Interface, API”), ya sea como invitado, usuario registrado o miembro del plan de salud.  Los términos "usted" y "su" significan que usted, sus cuidadores y representantes autorizados, sus dependientes, y para cualquier otra persona que acceda a la Plataforma.
Lea atentamente los Términos de Uso antes de comenzar a utilizar la Plataforma.  AL UTILIZAR LA PLATAFORMA O AL HACER CLIC EN ACEPTAR O ESTAR DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DE USO CUANDO ESTA OPCIÓN ESTÁ DISPONIBLE, USTED ACEPTA Y ESTÁ DE ACUERDO EN CUMPLIR CON ESTOS TÉRMINOS DE USO Y CON LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE GUIDEWELL, QUE SE ENCUENTRAN EN https://guidewell.com/disclaimer/privacy (“Política de Privacidad”). Si no está de acuerdo con estos Términos de Uso o con la Política de Privacidad, no debe acceder ni utilizar esta Plataforma.

2.    Contenido de la Plataforma/Disponibilidad de los servicios
GuideWell opera sujeta a las regulaciones estatales y federales aplicables, y es posible que los Servicios no estén disponibles en su estado.  Esta Plataforma está destinada a una audiencia en los Estados Unidos.  Si vive fuera de los EE.UU., es posible que vea información en esta Plataforma acerca de los productos o terapias que no están disponibles o autorizados en su país.  Usted declara que no tiene prohibido inscribirse o recibir los Servicios según las leyes de los Estados Unidos u otras jurisdicciones aplicables en las que pueda estar ubicado.  El acceso y uso de la Plataforma o los Servicios está limitado exclusivamente a usuarios ubicados en estados dentro de los Estados Unidos donde los Servicios estén disponibles.  Los servicios no están disponibles para usuarios ubicados fuera de los Estados Unidos.  Está prohibido acceder a la Plataforma o a los Servicios desde jurisdicciones donde el contenido es ilegal, o donde no ofrecemos Servicios.  Si los Servicios proporcionados infringen cualquier sanción económica o comercial de los EE. UU., dicha cobertura y acuerdos serán nulos y sin efecto.
GuideWell puede cambiar, suspender o discontinuar cualquiera de los servicios, en cualquier momento.  GuideWell también puede imponer límites en el uso o acceso a ciertas funciones o porciones de los servicios, en cualquier caso sin previo aviso ni responsabilidad.  La Plataforma, incluyendo específicamente el sitio de Internet guidewell.com, puede sufrir interrupciones de vez en cuando y no ofrece condiciones o garantías con respecto a la disponibilidad del sitio.

3.    No se permiten usuarios menores de 18 Años
Para acceder a la Plataforma y a los Servicios, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años.  Si es menor de 18 años, no intente registrarse con nosotros en esta Plataforma ni nos proporcione información personal acerca de usted.

4.    Elegibilidad; acceso a la Plataforma, seguridad y restricciones; contraseñas
Puede registrarse en la Plataforma para diversos servicios y comunicación. Usted acepta crear de forma completa, precisa y veraz cualquier credencial de inicio de sesión, que puede consistir en su dirección de correo electrónico, su nombre de usuario de la cuenta y su contraseña (colectivamente “Credenciales”).  Sus Credenciales son personales, y usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus Credenciales, y de cualquier actividad no autorizada que ocurra bajo tales Credenciales como consecuencia de no mantener tal confidencialidad.  Usted está de acuerdo en prohibir a cualquier otra persona el uso de sus Credenciales y acepta notificar de inmediato a GuideWell sobre cualquier uso no autorizado real o supuesto de sus Credenciales u otros problemas de seguridad de los que tenga conocimiento.  Usted también acepta que GuideWell pueda solicitarle que use Credenciales que satisfagan ciertos estándares de seguridad, incluido el uso de Credenciales únicas que no utiliza para acceder a ningún otro sitio o cuenta.  GuideWell puede deshabilitar o revocar su acceso a la Plataforma si determina, a su exclusivo y absoluto criterio, que su cuenta en la Plataforma estuvo sujeta a un acceso no autorizado.  Su acceso a la Plataforma o a los sitios de Internet afiliados puede ser revocado en cualquier momento con o sin causa.
Usted tiene prohibido violar o intentar violar la seguridad de la Plataforma, lo que incluye, entre otros: (a) acceder a datos no destinados a dicho usuario o iniciar sesión en un servidor o una cuenta a la que el usuario no está autorizado a acceder; (b) intentar sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de un sistema o red o violar las medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización; o (c) acceder o usar la Plataforma o cualquier parte de la misma sin autorización, en violación de estos Términos de Uso o en violación de la ley aplicable.
Usted no puede usar ningún extractor de datos, rastreador de datos, araña, robot u otro medio automatizado de ningún tipo para acceder o copiar datos en la Plataforma, hacer un vínculo profundo a cualquier función o contenido en la Plataforma, eludir nuestras secciones de exclusión de robots, o eludir de otro modo las medidas que podamos utilizar para impedir o restringir el acceso a la Plataforma.  Las violaciones del sistema o de la seguridad de la red podrían resultar en una responsabilidad civil o penal.  Florida Blue  puede investigar sucesos que puedan implicar tales infracciones y puede involucrar a las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley, y cooperar con ellas, para enjuiciar a los usuarios que estén involucrados en dichas infracciones.  Usted acepta no utilizar ningún dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de esta Plataforma o cualquier actividad que se lleve a cabo en esta Plataforma.

5.    Exactitud y confiabilidad de la información
Aunque GuideWell intenta garantizar la integridad y precisión de la información presentada en la Plataforma y las descripciones de Servicio, no establece representaciones, condiciones, ni garantías de ningún tipo sobre la exactitud o precisión de la información presentada o que puede acceder en la Plataforma, descripciones de los Servicios, precios, costos y estimaciones de costos, y otro contenido en la Plataforma.  Es posible que la Plataforma contenga errores tipográficos, inexactitudes u otros errores, y que terceras partes puedan llevar a cabo adiciones, eliminaciones y alteraciones no autorizadas en la Plataforma.  Además, es posible que la información proporcionada por terceros no haya sido revisada para verificar su exactitud o integridad.  Cuando acceda a un sitio de Internet que no sea de GuideWell, entienda que es independiente de GuideWell y que GuideWell no tiene control sobre el contenido de ese sitio de Internet.  Además, un enlace a un sitio de Internet que no sea de GuideWell no significa que GuideWell respalde o acepte ninguna responsabilidad por el contenido o el uso del sitio enlazado.  Es su responsabilidad tomar precauciones para asegurarse de que todo lo que seleccione para su uso o descargue, esté libre de elementos como virus, gusanos informáticos, caballos de Troya y otros programas maliciosos.  Si decide acceder a cualquiera de los sitios de Internet de terceros vinculados a la Plataforma, lo hace completamente bajo su propio riesgo.
En caso de que surja una inexactitud, infórmenos para que podamos corregirla.  Nos reservamos el derecho de corregir unilateralmente cualquier inexactitud en la Plataforma sin previo aviso.  CON EXCEPCIÓN DE NUESTRO PROPIO CONTENIDO EN REDES SOCIALES O LOS SITIOS DE INTERNET DE PROVEEDORES Y OTROS TERCEROS QUE PROPORCIONAN INFORMACIÓN ESPECÍFICAMENTE BAJO CONTRATO Y EN NOMBRE DE GUIDEWELL, GUIDEWELL NO TENDRÁ RESPONSABILIDAD NI OBLIGACIÓN POR LA INFORMACIÓN O EL CONTENIDO PUBLICADO EN LA PLATAFORMA POR CUALQUIER TERCERO, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITAN LAS LEYES Y LOS REGLAMENTOS APLICABLES.
Hemos hecho esfuerzos significativos para mostrar con precisión los colores y la apariencia de nuestra Plataforma.  Sin embargo, como los colores reales que ve dependerán de su monitor o dispositivo, no podemos garantizar que la visualización de cualquier color o gráfico sea precisa.
No somos responsables de mantener la información o los resultados que surjan de su uso de la Plataforma o con respecto a los Servicios y estas herramientas.  Nos reservamos el derecho de mantener, eliminar o destruir todas las comunicaciones o la información publicada o cargada en la Plataforma o los Servicios de acuerdo con nuestras políticas internas de retención o destrucción de registros.

6.    Las API de interoperabilidad
Hemos creado una serie de interfaces de programación de aplicaciones (Application Programming Interface, API) que los terceros pueden usar para acceder a su información a través de la Plataforma a solicitud suya (las "API de interoperabilidad").  Estos terceros que utilizan las API de interoperabilidad no son empresas afiliadas a GuideWell y GuideWell no tiene control sobre estos terceros.  GuideWell no tiene ninguna responsabilidad sobre cómo el tercero utiliza dicha información.  En consecuencia, GuideWell no es responsable de la precisión, privacidad o seguridad de su información una vez que un tercero accede a ella a través de las API de interoperabilidad.  GUIDEWELL RENUNCIA EXPRESAMENTE A CUALQUIER RESPONSABILIDAD RESULTANTE DEL USO DE LAS API DE INTEROPERABILIDAD.

7.      Descargo de responsabilidad de garantías 
NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO CAUSADO POR UN ATAQUE DE DENEGACIÓN DE SERVICIO DISTRIBUIDO, VIRUS U OTRO MATERIAL TECNOLÓGICAMENTE DAÑINO QUE PUEDA INFECTAR SU EQUIPO DE COMPUTADORA, PROGRAMAS DE COMPUTADORA, DATOS U OTRO MATERIAL REGISTRADO DEBIDO A SU USO DE LA PLATAFORMA O CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA O LA DESCARGA DE CUALQUIER MATERIAL PUBLICADO EN LA MISMA, O EN CUALQUIER SITIO DE INTERNET VINCULADO A LA MISMA.
SU USO DE LA PLATAFORMA, SU CONTENIDO Y CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA ES BAJO SU PROPIO RIESGO.  EL CONTENIDO Y CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN GARANTÍAS IMPLÍCITAS, CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN, QUE ESTÁN EXPRESAMENTE DENEGADAS.  NI GUIDEWELL, NI NINGUNA PERSONA ASOCIADA CON GUIDEWELL, OFRECE NINGUNA GARANTÍA O REPRESENTACIÓN CON RESPECTO A LA INTEGRIDAD, SEGURIDAD, CONFIABILIDAD, CALIDAD, EXACTITUD, OPORTUNIDAD O DISPONIBILIDAD DE LA PLATAFORMA, O DE LOS SERVICIOS O CONTENIDO OBTENIDO A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA.  SIN LIMITAR LO ANTERIOR, NI GUIDEWELL, NI NINGUNA PERSONA ASOCIADA CON GUIDEWELL, OFRECE NINGUNA GARANTÍA O DECLARACIÓN DE QUE LA PLATAFORMA, O LOS SERVICIOS O EL CONTENIDO OBTENIDO A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA, ESTARÁN LIBRES DE ERRORES O ININTERRUMPIDOS, QUE LOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS, QUE NUESTRA PLATAFORMA O EL SERVIDOR QUE LA HACE DISPONIBLE ESTÁN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS O QUE LA PLATAFORMA DE INTERNET O CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA CUMPLIRÁ SUS NECESIDADES O EXPECTATIVAS.
USTED ASUME TOTAL RESPONSABILIDAD Y RIESGO POR SU USO DE LA PLATAFORMA, DE LOS SERVICIOS RELACIONADOS CON LA PLATAFORMA Y DE LOS SITIOS DE INTERNET VINCULADOS.  GUIDEWELL NO GARANTIZA QUE LOS ARCHIVOS DISPONIBLES PARA DESCARGAR ESTARÁN LIBRES DE VIRUS, GUSANOS INFORMÁTICOS, CABALLOS DE TROYA U OTRA PROGRAMACIÓN DESTRUCTIVA.  USTED ES RESPONSABLE DE IMPLEMENTAR PROCEDIMIENTOS SUFICIENTES PARA SATISFACER SUS NECESIDADES DE SEGURIDAD Y RESPALDO DE DATOS.  
LAS GARANTÍAS RELACIONADAS CON PRODUCTOS O SERVICIOS OFRECIDOS, VENDIDOS Y DISTRIBUIDOS POR GUIDEWELL ESTÁN SUJETAS A TÉRMINOS Y CONDICIONES DE GARANTÍA SEPARADOS, SI LOS HAY, PROPORCIONADOS CON O EN RELACIÓN CON LOS PRODUCTOS O SERVICIOS CORRESPONDIENTES.
LO ANTERIOR NO AFECTA LAS GARANTÍAS QUE NO PUEDEN SER EXCLUIDAS O LIMITADAS BAJO LA LEY APLICABLE.

8.    Limitación de responsabilidad con respecto al uso de la Plataforma
EN NINGÚN CASO GUIDEWELL, SUS AFILIADAS O SUS LICENCIATARIAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS, EMPLEADOS, AGENTES, FUNCIONARIOS O DIRECTORES SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS DE CUALQUIER TIPO, BAJO CUALQUIER TEORÍA LEGAL, QUE SURJAN DE O EN RELACIÓN CON SU USO O INCAPACIDAD DE USO DE LA PLATAFORMA, CUALQUIER SITIO DE INTERNET VINCULADO AL MISMO, CUALQUIER CONTENIDO EN LA PLATAFORMA U OTROS SITIOS DE INTERNET O CUALQUIER SERVICIO O ARTÍCULO OBTENIDO O TRANSMITIDO A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA U OTROS SITIOS DE INTERNET, INCLUYENDO CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUYENDO PERO SIN LIMITARSE A, LESIONES PERSONALES, DOLOR Y SUFRIMIENTO, ANGUSTIA EMOCIONAL, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE NEGOCIOS O AHORROS ESPERADOS, PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE PLUSVALÍA, PÉRDIDA DE DATOS Y YA SEA CAUSADO POR AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO O DE OTRA FORMA, AUNQUE SEA PREVISIBLE Y AUNQUE SE HAYA ADVERTIDO A FLORIDA BLUE  DE LA POSIBILIDAD DE DAÑOS.  USTED ACEPTA RENUNCIAR, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, A TODAS LAS LEYES QUE LIMITEN LA EFICACIA DE TALES INDEMNIZACIONES O LIBERACIONES.  LO ANTERIOR NO AFECTA NINGUNA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDE SER EXCLUIDA O LIMITADA BAJO LA LEY APLICABLE.
GUIDEWELL NO REPRESENTA O ENDOSA LA VERACIDAD O CONFIABILIDAD DE NINGÚN CONSEJO, OPINIÓN, DECLARACIÓN, U OTRA INFORMACIÓN MOSTRADA O DISTRIBUIDA POR MEDIO DE LA PLATAFORMA.  USTED ACEPTA QUE CUALQUIER ACATAMIENTO DE TAL OPINIÓN, CONSEJO, DECLARACIÓN, MEMORÁNDUM, O INFORMACIÓN SERÁ POR SU PROPIA CUENTA Y RIESGO.  GUIDEWELL SE RESERVA EL DERECHO, A SU PROPIA DISCRECIÓN, DE CORREGIR CUALQUIER ERROR U OMISIÓN, EN CUALQUIER PARTE DE LA PLATAFORMA.  GUIDEWELL NO REVISA NI PUEDE REVISAR TODOS LOS MATERIALES PUBLICADOS EN LA PLATAFORMA POR LOS USUARIOS, Y GUIDEWELL NO SE HACE RESPONSABLE POR TALES MATERIALES PUBLICADOS POR LOS USUARIOS.  SIN EMBARGO, GUIDEWELL SE RESERVA EL DERECHO EN TODO MOMENTO DE REVELAR CUALQUIER INFORMACIÓN QUE SEA NECESARIA PARA SATISFACER CUALQUIER LEY, REGLAMENTO O REQUERIMIENTO GUBERNAMENTAL, O EDITAR, RECHAZAR LA PUBLICACIÓN, O RETIRAR CUALQUIER INFORMACIÓN O MATERIALES, DEL TODO O EN PARTE, QUE A DISCRECIÓN DE GUIDEWELL SEAN CENSURABLES O INFRINJAN ESTE ACUERDO.
SU ÚNICO RECURSO EN CASO DE INSATISFACCIÓN CON LA PLATAFORMA, LOS SERVICIOS RELACIONADOS CON LA PLATAFORMA Y/O LOS SITIOS DE INTERNET VINCULADOS ES DEJAR DE UTILIZAR LA PLATAFORMA Y/O DICHOS SERVICIOS.  EN LA MEDIDA EN QUE CUALQUIER ASPECTO DE LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD ANTERIORES NO SEA APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL MÁXIMA DE GUIDEWELL HACIA USTED CON RESPECTO A SU USO DE ESTA PLATAFORMA ES DE $500 (QUINIENTOS DÓLARES).

9.    Licencia de uso limitado y propiedad del contenido
Todas las páginas dentro de esta Plataforma y cualquier material disponible para su descarga son propiedad de Guidewell, o de sus otorgantes de licencias o proveedores, según corresponda.  El Plataforma está protegida por las leyes de derechos de autor y marcas registradas de los Estados Unidos e internacionales.
Sujeto a estos Términos de Uso, GuideWell le otorga una licencia personal, intransferible, no exclusiva, revocable y limitada,  (excepto como se indica a continuación), para usar la versión del código objeto de la Plataforma y ver el Contenido en la Plataforma.  Todos los derechos que no se le otorgan expresamente en estos Términos de Uso están reservados y retenidos por GuideWell o sus licenciantes, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenido.  Ni la Plataforma y los Servicios, ni ninguna parte de la Plataforma y los Servicios, pueden reproducirse, duplicarse, copiarse, venderse, revenderse, visitarse o explotarse de otro modo con fines comerciales sin el consentimiento expreso por escrito de GuideWell.  No obstante lo anterior, usted puede imprimir una cantidad razonable de copias del Contenido para su uso personal, pero en tal caso, debe reproducir todos los avisos de derechos de autor y marcas registradas.  No puede enmarcar ni utilizar técnicas de enmarcado para encerrar o hacer un vínculo profundo con ninguna marca comercial, logotipo u otra información de propiedad (incluidas imágenes, texto, diseño de página o forma) de GuideWell sin el consentimiento previo por escrito.  No puede usar etiquetas meta ni ningún otro "texto oculto" que utilice el nombre o las marcas comerciales de GuideWell sin el consentimiento previo por escrito de GuideWell.  No podrá hacer un uso indebido de la Plataforma ni de los Servicios.  Puede usar la Plataforma y los Servicios únicamente como lo permita la ley.  
En el caso de que elija proporcionarnos comentarios, sugerencias o comunicaciones similares, todos esos mensajes (colectivamente, “Mensajes de comentarios”) se considerarán no personales, no confidenciales (excepto la información personal como se describe en nuestra Política de Privacidad) y no sujetos a propiedad intelectual.  Por la presente, otorga a GuideWell una licencia perpetua, sublicenciable, asignable, ilimitada, mundial, libre de regalías e irrevocable para usar, reproducir, exhibir, llevar a cabo, practicar, modificar, crear obras derivadas o colectivas, transmitir y distribuir sus Mensajes de comentarios, en su totalidad o en parte, e incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual en el mismo.
Algunas Plataformas operadas por GuideWell incluyen marcas comerciales o logotipos que pertenecen a otros licenciantes de terceros y se utilizan de conformidad con un acuerdo con dichos terceros.
Podemos rescindir esta licencia en cualquier momento y por cualquier motivo.  Si incumple alguno de estos Términos de Uso, su licencia para el Contenido finaliza de inmediato.  Al finalizar esta licencia, debe dejar de usar esta Plataforma, incluido todo el Contenido, y devolver o destruir todas las copias, incluidas las copias electrónicas, del Contenido que tenga bajo su posesión o control.

10.    Indemnización
Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a GuideWell y sus afiliadas de y contra todos los derechos, demandas, pérdidas, responsabilidades, daños, reclamos, causas de acción, acciones y juicios (sin importar si es por ley o equidad), honorarios, costos y honorarios de abogados de cualquier tipo que surjan directa o indirectamente de o en conexión con: (i) su uso o mal uso de la Plataforma, Servicios o cualquier información publicada en la Plataforma; (ii) cualquier uso indebido o el uso compartido de su contraseña u otras credenciales de inicio de sesión, y la actividad que se produce en o cuando usa su cuenta, contraseña u otras credenciales; (iii) su incumplimiento de los Términos de Uso o la Política de Privacidad; (iv) el contenido o tema de cualquier información que proporcione a GuideWell o a nuestros agentes, o (v) cualquier acto u omisión negligente o indebida de su parte en el uso o mal uso de la Plataforma, los Servicios o cualquier información en la Plataforma, incluyendo, sin limitación, la infracción de los derechos de propiedad intelectual de terceros, los derechos de privacidad o conducta negligente o dolosa.

11.    Información del Usuario
Si usted envía, carga, publica o transmite cualquier información personal, formularios de consentimiento, acuerdos, solicitudes, comentarios, ideas, sugerencias, información, archivos, videos, imágenes u otros materiales a nosotros o a nuestra Plataforma, (“Información del Usuario”), usted acepta no proporcionar ninguna Información del Usuario que: (a) sea falsa, inexacta, difamatoria, abusiva, calumniosa, ilegal, obscena, amenazante, acosadora, fraudulenta, pornográfica o dañina, o que pueda alentar un comportamiento delictivo o poco ético; (b) viole o infrinja la privacidad, los derechos de autor, la marca comercial, la imagen comercial, los secretos comerciales o los derechos de propiedad intelectual de cualquier persona o entidad; o (c) contenga o transmita un virus o cualquier otro componente dañino.  Usted acepta no ponerse en contacto con otros usuarios de la Plataforma a través de correos electrónicos no solicitados, llamadas telefónicas, información por correo postal o cualquier otro método de comunicación.  Usted declara y garantiza a GuideWell que tiene el derecho legal y la autorización para proporcionar toda la Información del Usuario a GuideWell para su uso según lo establecido en este documento y requerido por GuideWell.
GuideWell puede desidentificar su información de modo que ya no se considere información de identificación personal.  GuideWell puede divulgar, agregar, vender o utilizar dicha información no identificada a terceros para análisis, investigación u otros fines, a menos que esté prohibido por la ley o la regulación.
GuideWell puede monitorear su uso de esta Plataforma, y de acuerdo a la Política de Privacidad de GuideWell, GuideWell puede usar y divulgar libremente cualquier información y material recibido de usted o recopilado a través de su uso de esta Plataforma por cualquier motivo o propósito permitido por la ley.

12.    Uso de las redes sociales 
GuideWell mantiene sus sitios de redes sociales para compartir información actualizada con nuestros clientes y el público en general ("Visitantes").  Estos sitios de redes sociales son propiedad y están operados por terceros.  Todos los Visitantes deben cumplir con los términos y condiciones aplicables de cada sitio de redes sociales, y deben consultar la política de privacidad del sitio de redes sociales para saber cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal por parte de los sitios de redes sociales.  GuideWell no acepta ninguna responsabilidad por cualquier publicación o contenido en las redes sociales publicado por los Visitantes, los sitios de redes sociales u otras partes, o el contenido que no sea publicado o proporcionado directamente por GuideWell.

13.    Mensajería de texto
GuideWell puede ofrecer la opción de recibir cierta información mediante mensajes de texto utilizando el Servicio de Mensajes Cortos ("SMS") u otras tecnologías de mensajería de texto ("Textos").  Usted debe tener 18 años de edad o más para usar estos servicios y aceptar la Política de Privacidad de GuideWell y otros términos aplicables.
Cuando elige recibir mensajes de texto y alertas, acepta recibir mensajes de texto de GuideWell, sus afiliados y otros que actúen en su nombre, incluidos los mensajes de texto que utilizan tecnologías automatizadas y sin tener en cuenta las limitaciones estatales o federales sobre la frecuencia de llamadas o mensajes.  Cuando elige recibir mensajes de texto o registra un número para hacerlo, acepta que el número de teléfono utilizado es suyo, o que usted es un usuario autorizado, y que el dispositivo móvil registrado puede recibir mensajes de texto.  La frecuencia de los mensajes de texto varía y se aplican las tarifas de mensajes y datos.  Si tiene alguna pregunta sobre su plan de textos o su plan de datos, comuníquese con su proveedor de servicios inalámbricos.  Las operadoras de telefonía móvil no son responsables por mensajes recibidos con retraso o no recibidos.
Puede cancelar el servicio de SMS para los mensajes suscritos en cualquier momento respondiendo con la palabra clave "STOP".  Después de que nos envíe el mensaje SMS "STOP", le enviaremos un mensaje SMS para confirmar que se ha dado de baja.  Si está suscrito a varias campañas, puede darse de baja individualmente de un mensaje con la palabra clave "STOP" o de todas las campañas asociadas respondiendo con la palabra clave "STOP ALL".  Tenga en cuenta que es posible que deba darse de baja por separado para los mensajes SMS enviados por terceros.  Si necesita ayuda adicional, llame al 1-800-352-2583 para obtener ayuda. Principales operadores compatibles con SMS: AT&T, Verizon Wireless, Sprint, y T-Mobile USA.  Operadores adicionales:  Indigo Wireless, MetroPCS, Bluegrass Cellular, Illinois Valley Cellular, Viaero Wireless, Pine Belt, GCI Communications, Nex Tech Communications, Shelcomm, Duet Wireless, Inland Cellular, James Valley Cellular (JVC), Standing Rock Telecom, Cross Wireless, Northwest Missouri Cellular, Alaska Communications Systems (ACS), Thumb Cellular, Carolina West Wireless, Union Telephone, MTPCS Cellular One (Cellone Nation), Cordova, Copper Valley Telecom, ASTAC, Rural Independent Network Alliance (RINA), West Central Wireless, Chat Mobility, SouthernLINC, Panhandle Wireless, Cellcom, Truphone, Google Voice, United Wireless, bandwidth.com (incluido Republic Wireless), Altice Mobile, Atlantic Tele-Network International (ATNI), Brightlink, Inteliquent, Aerialink, Blue Wireless, Chariton Valley Cellular, Digital Communications Consulting, TextMe, Pioneer Cellular, East Kentucky Network (Appalachian Wireless), Limitless Mobile, Cellular One of N.E. Arizona, Nemont US UMTS, Nemont CDMA, MTA Wireless/Matanuska Kenai, Pine Cellular, Triangle Wireless, Telnyx, Enflick, C Spire Wireless (también conocido como Cellular South), Virgin Mobile, Boost Mobile, y United States Cellular Corp.
Si tiene alguna pregunta sobre la privacidad, lea nuestra Política de Privacidad.

14.    Reclamos por infracción de derechos de autor
No asumimos ninguna responsabilidad ni obligación por los materiales protegidos por derechos de autor publicados en nuestra Plataforma.  Si cree que su trabajo ha sido copiado de una manera que constituye una infracción de derechos de autor, siga los procedimientos que se describen a continuación.
GuideWell respeta los derechos de propiedad intelectual de otros y espera que sus usuarios hagan lo mismo. De acuerdo con la Ley Digital de Derechos de Autor del Milenio (Digital Millennium Copyright Act "DMCA"), responderemos de inmediato a los avisos de supuestas infracciones que se informen al Agente de Derechos de Autor designado de GuideWell, identificado a continuación.
Avisos de supuesta infracción por contenido disponible en la Plataforma
    Si usted es propietario de derechos de autor, está autorizado para actuar en nombre de uno o está autorizado para actuar bajo cualquier derecho exclusivo bajo derechos de autor, informe presuntas infracciones de derechos de autor que se produzcan en o a través de nuestra Plataforma enviándonos un aviso ("Aviso") que cumpla con los siguientes requisitos.
•    Identifique las obras protegidas por derechos de autor que afirma que se han infringido.
•    Identifique el material o enlace que afirma que se está infringiendo (o el tema de la actividad infractora) y cuyo acceso se debe deshabilitar, incluida como mínimo, si corresponde, la URL del enlace que se muestra en la Plataforma donde se puede encontrar dicho material.
•    Proporcione su dirección postal, número de teléfono y, si está disponible, dirección de correo electrónico.
•    Incluya las dos declaraciones siguientes en el cuerpo del Aviso:
"Por la presente declaro que creo de buena fe que el uso en disputa del material protegido por derechos de autor no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley (ej., como uso legítimo)".
"Por la presente declaro que la información contenida en este Aviso es precisa y, bajo pena de perjurio, que soy el propietario, o estoy autorizado para actuar en nombre del propietario, del derecho de autor o de un derecho exclusivo bajo el derecho de autor que supuestamente se ha infringido".
•    Proporcione su nombre legal completo y su firma electrónica o física.
Entregue este Aviso, con todos los elementos completados, a:
GuideWell Mutual Holding CorporationAttn:  Legal Affairs Division / DCC 1-7
4800 Deerwood Campus Parkway
Jacksonville, FL 32246

15.      No hay derechos de terceros
A menos que se indique expresamente lo contrario en los Términos de Uso, nada de lo aquí expuesto pretende conferir derechos o recursos a ninguna persona que no sea usted y GuideWell y sus afiliados.  Nada en los Términos de Uso tiene la intención de aliviar o descargar la obligación o responsabilidad de terceros hacia usted, o GuideWell y sus afiliados, ni ninguna disposición otorgará a terceros ningún derecho de subrogación o acción contra usted, o GuideWell y sus afiliados.

16.     Asignación
Usted no puede asignar, transferir ni delegar los Términos de Uso ni ninguna parte de los mismos sin el consentimiento previo por escrito de GuideWell.  GuideWell puede transferir, asignar o delegar libremente la totalidad o parte de los Términos de Uso, y cualquier derecho u obligación que se derive de ellos.  Los Términos de Uso serán vinculantes y redundarán en beneficio de los herederos, sucesores y cesionarios autorizados de las partes. 

17.    Ley aplicable y resolución de disputas.
Este Acuerdo está regido por las leyes del estado de Florida que se aplican a los acuerdos celebrados y que se deben ejecutar en su totalidad.  Por la presente usted da su consentimiento para la jurisdicción y recinto exclusivos del estado y cortes federales dentro del condado de Duval, Florida para la resolución de todas las disputas derivadas del uso de esta Plataforma y los Servicios.

18.    Fuerza mayor
No se considerará que hayamos incumplido estos términos ni seremos responsables por ningún incumplimiento de estos términos o de nuestra política de privacidad debido a cualquier acontecimiento o suceso fuera de nuestro control razonable, incluidos, entre otros, actos de Dios, terrorismo, pandemias, epidemias, guerra, invasión, fallas de cualquier red pública, cortes de electricidad, terremotos o inundaciones, disturbios civiles, huelgas, incendios u otros desastres.

19.    Procedimientos legales
Este Acuerdo está sujeto a las leyes existentes y a los procedimientos legales.  Nada en este Acuerdo derogará el derecho de GuideWell de cumplir con las solicitudes o requisitos de aplicación de la ley relacionados con su uso de este sitio o la información proporcionada o recopilada por GuideWell  con respecto a dicho uso.

20.     Invalidez
Si cualquier parte de este Acuerdo es considerado inválido o imposible de cumplir, según las leyes aplicables, incluyendo, pero sin limitarse a las restricciones de garantía y las limitaciones de responsabilidad legal mencionadas anteriormente, entonces la provisión inválida o imposible de cumplir será reemplazada por una provisión válida, posible de cumplir y que esté lo más de acuerdo posible con la provisión original, y el resto del Acuerdo continuará vigente.

21.    Revisiones; General 
GuideWell  se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de cancelar su acceso a toda o parte de la Plataforma, con o sin causa, y con o sin aviso.  GuideWell se reserva el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento, con efecto inmediato a partir de su publicación.  Por lo tanto, usted debe visitar periódicamente esta página para revisar los Términos de Uso actualizados, de modo que esté al tanto de dichas revisiones a las que se ha comprometido.  Su uso continuo de la Plataforma después de las revisiones de estos Términos de Uso constituirá su aceptación de los Términos de Uso revisados.  Estos Términos de Uso constituyen el acuerdo completo entre GuideWell y usted en relación con el tema discutido en el presente.  Ciertas disposiciones de estos Términos de Uso pueden ser reemplazadas por avisos legales o términos expresamente designados ubicados en páginas particulares dentro de esta Plataforma.